Bei Intercomp Systemen sind alle Komponenten für die Ferndiagnose vernetzt. Anders als in der Bürowelt waren analytische Komponenten ab Werk oftmals nicht netzwerktauglich gefertigt.
Intercomp hat entsprechende Hard- und Softwarelösungen entwickelt, um sämtliche im System installierten Komponenten in ein Diagnosenetzwerk zu integrieren.
Das Netzwerk vor Ort, mit entsprechender Fernwartungsanbindung, erlaubt die Diagnose aller Fehlermeldungen in einem Kraftwerk vom Büro aus. Dabei ist festzustellen, dass ca. 85% der Fehlerbehebungen via Fernwartung, ohne Mithilfe eines Kraftwerksmitarbeiters durchgeführt werden können.
Die Reaktionsgeschwindigkeit und damit die Ausfallzeiten werden mittels 24h Diagnose-Hotline minimiert. Dies erspart enorme Service-Kosten und bringt eine Entlastung der kundeneigenen Mitarbeiter.
Problemstellung
„Der Betrieb einer gestörten Anlage muss eingeschränkt bzw. eingestellt werden, wenn die Störung innerhalb von 4 Stunden nicht beseitigt werden kann!“
(vgl. Richtlinie 2000/76/EG / Norm EN 14181)
Lösung: V-A-D-C
Kontinuierliche überwachung (24h / Tag !) des Analysensystems!
- Zeitnahe Auswertung von Geräteparametern durch Produktspezialisten!
- Minimierung von Ausfällen der Analysentechnik!
- Umgehende Bearbeitung unvorhergesehener Störungen!
- Vorausschauende Wartung!
- Zentralisierte Wartungsarbeiten: Parametrierung, Kalibrierung oder SW-Updates!
Virtual Analitics Diagnostic Center (V-A-D-C)
Sie können von einem ausgewählten Arbeitsplatz im Kraftwerk oder via Fernwartung auf alle Analysenkomponenten für Wartungszwecke zugreifen.
Sämtliche Magnetventile können dabei remote geschaltet werden, um z.B. Dichtigkeits-überprüfungen durchzuführen.
Kalibrierungen können von der Ferne manuell ausgelöst werden, um die Plausibilität der Messwerte in Kürze zu überprüfen.
Intercomp bietet zukünftig eine permanente automatische 24h online – Überwachung aller ausgelieferten Komponenten:
- Zur Minimierung der Ausfallzeiten ist der Intercomp – Server in Zukunft wahlweise über VPN permanent an das EMI-Netzwerk im Kraftwerk angebunden.
- Fehlermeldungen laufen dann bei Intercomp zeitgleich auf und werden von unseren Mitarbeitern im 24h Service sofort bearbeitet